Köpvillkor
Priser:
Samtliga priser anges i svenska kronor SEK. I priserna ingår moms med 25%.
Personuppgifter:
Personuppgifter lagras i vårt kundregister vid beställning av vara. Ingen obehörig har tillgång till detta register och uppgifterna lämnas inte ut till andra företag.
Beställningar är bindande. Är beställaren under 18 år måste målsmans tillstånd finnas för att beställa hos oss. Bakformen.se förbehåller sig rätten att häva ett köp vid misstanke om brott.
Frakt:
Fraktkostnaden är 29 kr. Fraktfritt vid ordersumma över 399 kr (gratis frakt = 0 kr)
Leverans:
Vi skickar beställningar med Posten eller DHL.
Posten Brev: Levereras direkt hem i brevlådan, om försändelsen är skrymmande får den hämtas vid Postens utlämningsställe.
DHL Service Point inom Sverige: Hämtas vid din DHL Service Point utlämningsställe.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar eller förlorade brev/paket beroende på fraktföretaget, eller som kommer bort i posthanteringen.
Leveranstid:
Vi skickar dina varor från oss inom 1-4 arbetsdagar. Om du betalar i förskott räknas det från när vi fått din betalning. Därefter tar det 1-2 dagar för Postens hantering innan leveransen når kunden.
Betalningsalternativ:
Payson: Kortbetalning med VISA och MaserCard samt direktbetalning via internetbank.
Bankgiro: Förskottsbetalning via insättning till vårt bankgiro, nr: 777-8533 (Alda Design & Produktion AB). Varorna skickas till dig efter att betalningen registrerats på vårt konto. Om inte betalning sker inom sju arbetsdagar makuleras din beställning.
Det är viktigt att du anger ditt ordernummer när du gör inbetalningen. Ditt ordernummer framgår av orderbekräftelsen som skickas till din mailadress efter att du är klar med beställningen.
Ångerrätt och öppet köp:
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning inom 14 dagar från det varan mottagits. Kontakta oss innan du returnerar ditt paket. Uppge då ditt ordernummer och vilken vara det gäller. Uppge om du istället vill byta till annan vara eller om pengarna ska returneras till beställaren. Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakten.
Vid återsändning till Bakformen.se är Du betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort.
Ångerrätt och öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i obrukat och oskadat skick. Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten.
Reklamationer:
Reklamation ska göras inom 14 dagar efter leverans. Kontakta oss först, skicka sedan tillbaka varan enligt våra instruktioner, med uppgifter om felaktigheten, tillsammans med ditt telefonnummer dagtid samt din emailadress. Synliga transportskador skall omedelbart anmälas till fraktbolaget. Dolda typer av transportskador, som inte syns på utsidan av emballaget, skall anmälas till Bakformen.se inom 7 dagar efter mottagandet. Vid retur kräver vi att varan är oanvänd, ligger i sin originalförpackning samt återsändes tillsammans med ursprungliga orderhandlingar. Vid retur av defekta varor står vi för frakten. Kunden ansvarar för varorna tills Bakformen.se har mottagit returerna.
Force Majeur:
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm. Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.
http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/
